W związku z nasilającą się epidemią skarg "rankingowych" postanowiłem napisać tego posta, który zawiera kilka podstawowych instrukcji odnośnie składania reklamacji:
Nadrzędne dla tej informacji są postanowienia Regulaminu w sprawie składania Reklamacji. Proszę traktować te informacje, jako pomocne przy rozpatrywaniu reklamacji przez admina.
-zanim napiszesz skargę w tym forum, skontaktuj się poprzez GG tudzież irca ze swoim przeciwnikiem (ew na serverze) i spróbuj sam, polubownie, rozwiązać problem. Jeśli to nie skutkuje skieruj się tutaj ale pamiętaj o poniższych zasadach!:
-aby przyspieszyć rozwiązanie problemu i jednocześnie ułatwić nam pracę pisz krótko i zwięźle, bez zbędnych szczegółów. (naprawdę nie intersuje nas jak bardzo ubolewacie nad tym, że ktoś np. uciekł wam z meczu lub jak jego zachowanie wam sie nie podoba, interesuje nas sedno problemu).
-podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie jakiegoś dowodu, że osoba z którą grałeś jest rzeczywiście tym za kogo sie podaje i że mecz w ogóle miał miejsce. Dowód ten może być np. w postaci rozmowy na gg, na forum staraj się umieszczać screenshoty! nie zwykłe "wklejki", uwiarygodni to twoją wersję.
-nie sugeruj ukarania danego gracza! Jeśli uznamy to za stosowne, sami to zrobimy.
-prośba o usunięcia danego meczu (np w przypadku błędnego wpisania), winna zawierać wynik, drużyny a także datę dodania do rankingu.
-Reklamacje niepoparte żadnymi dowodami bądź te, które będą niezgodne z powyższymi zasadami, mogą zostać automatycznie odrzucone przez admina.